OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Následující obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy, popř. dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen "dohoda") mezi fotografkou a objednatelem (dále jen "klient"). Ustanovení rozdílná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Tato rozdílná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Obchodní podmínky jsou součástí dohody mezi fotografkou a klientem. Při objednání fotografických služeb má klient povinnost seznámit se s těmito obchodními podmínkami.
Potvrzením termínu focení klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotografka pracuje a nemá proti němu žádné výhrady. Klient o obchodních podmínkách obeznámí všechny osoby zúčastněné focení.
⸻
2. Objednání služeb
Fotografické služby lze objednat telefonicky, prostřednictvím WhatsAppu, e-mailu, sociálních sítí nebo kontaktního formuláře na webu.
Objednávka je závazná ve chvíli, kdy je potvrzen termín focení.
⸻
3. Cena a platba
Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webu.
Fotografka si vyhrazuje právo ceny měnit, změna se však netýká již potvrzených zakázek.
Platba je možná v hotovosti na focení (klient musí mít s sebou přesnou částku) nebo převodem na účet fotografky na základě vystavené faktury.
⸻
4. Průběh focení
Klient je povinen dostavit se na domluvené místo včas, ideálně s pár minutovým předstihem.
Pokud se klient nemůžete nebo nechcete na fotografování dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky fotografce tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem.
Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografčinu vytíženost. Může se stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí (zejména v případě tematických minifocení nebo vánočního focení).
Pokud klient nedorazí na focení bez omluvy, má fotografka právo po 15 minutách od domluveného termínu focení zrušit a opustit smluvené místo focení.
V případě pozdního příchodu se focení neprodlužuje o zmeškaný čas.
Klient je přítomen celému průběhu focení. Zodpovídá za své děti a zvířata (jsou-li přítomny).
Pokud klient (nebo jeho děti a zvířata) poškodí fotografčino vybavení nebo vybavení ateliéru, hradí klient škodu v plné výši zahrnující opravu nebo nákup nové věci.
Pokud nebudou všichni členové rodiny spolupracovat nebo klient z nějakého důvodu ukončí focení, účtuje si fotografka 1000,- Kč za svůj čas.
⸻
5. Náhledy, výběr fotografií a úpravy
Do dvou pracovních dnů od focení pošle fotografka klientovi odkaz na galerii s náhledy, ze kterých si klient vybere fotky k úpravě.
Dle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není bez souhlasu fotografky, jakožto autora daného díla, dovoleno náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (např. odstraněním loga). Jsou ve vlastnictví fotografky a jsou určeny výhradně pro výběry fotek k úpravám.
Počet náhledových fotografií, které jsou klientovi poskytnuty k výběru pro úpravu, závisí na fotografce a není konkrétně určen, vždy je však dostatečný pro kvalitní výběr v rámci klientem zvoleného balíčku.
Úpravy jako je zeštíhlení, odstranění dvojité brady, srovnání zubů apod. nejsou možné.
Expresní dodání všech vybraných fotek do 48 hodin je za příplatek 100% ceny.
⸻
6. Odevzdání fotografií
Hotové fotografie jsou odevzdávány v elektronické podobě prostřednictvím online galerie Zonerama nejpozději do 10 dnů od data závazného odeslání výběru klientem, pokud není dohodnuto jinak.
V případě svatebních fotografií jsou tyto odevzdány nejpozději do 3 týdnů od svatby, pokud není dohodnuto jinak.
Neupravené snímky (tzv. "rawy") fotografka neposkytuje.
⸻
7. Autorská práva a užití fotografií
Fotografka je autorkou všech pořízených fotografií a držitelkou autorských práv podle zákona č. 121/2000 Sb.
Klient získává právo fotografie užívat pro osobní, nekomerční účely (sdílení na sociálních sítích, tisk apod.).
Není dovoleno fotografie jakkoli upravovat, ořezávat a podobně s nimi manipulovat bez souhlasu autora (fotografky).
Fotografka si vyhrazuje právo použít vybrané fotografie pro prezentaci své tvorby (web, sociální sítě, tiskové materiály), pokud klient předem písemně neodmítne zveřejnění.
⸻
8. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou nevratné a nepřevoditelné na hotovost.
Platnost poukazu je uvedena přímo na poukazu. Poukazy nelze využít na vánoční focení, pokud se nejedná o speciální poukaz právě na toto focení.
⸻
9. Ochrana osobních údajů
Fotografka zpracovává osobní údaje klientů výhradně za účelem plnění smluvních povinností (zajištění focení, fakturace, komunikace).
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám a jsou chráněny v souladu s právními předpisy (GDPR).
⸻
10. Závěrečná ustanovení
Objednáním focení klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Fotografka si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli aktualizovat.
⸻
11. Reklamace a subjektivní spokojenost
Fotografka garantuje profesionální přístup, technickou kvalitu snímků a dodržení dohodnutého rozsahu služeb.
Reklamace se nevztahuje na subjektivní nespokojenost klienta s vlastním vzhledem, výběrem oblečení, mimikou či postojem na fotografiích.
Fotografka se vždy snaží, aby výsledek odpovídal jejímu stylu práce a portfoliu, s nímž se klient měl možnost seznámit před objednáním služeb.
Platné od 1. listopadu 2025